...

Активный гражданин


Кофе в подарок от «Моих документов» – оцените на «Активном гражданине»

Центры госуслуг предлагают оценить в мобильном приложении «Активный гражданин» свою очередную новинку – чашку кофе в подарок за ожидание в очереди больше 15 минут.

С 7 декабря центры «Мои документы» угощают чашечкой ароматного напитка посетителей, которым пришлось ждать более 15 минут.

- Сейчас среднее время ожидания в очереди в наших центрах – три минуты. И мы работаем над тем, чтобы случаев, когда этот показатель превышает 15 минут, было как можно меньше. Мы дорожим временем наших заявителей и приносим извинения за каждое длительное ожидание. И с сегодняшнего дня в качестве приятного извинения мы предлагаем посетителю чашку кофе или чая совершенно бесплатно, - прокомментировали в руководстве столичных центров госуслуг.

Бесплатный кофе – это еще одно дополнение к тому набору дружелюбных сервисов, который есть в каждом из 110 центров госуслуг Москвы. В настоящее время в каждом центре «Мои документы» есть возможность сделать копию документа, фото, оплатить пошлину, распечатать документы с флешки, перекусить.

Кстати, в МФЦ Москвы наиболее короткое время ожидания получения услуги, что подтверждают данные международного исследования.