18 Августа 2018 Сб

Информационный портал районной газеты Коньково ЮЗАО г.Москвы

...

Достоинства и недостатки центров госуслуг можно описать на портале «Наш город»


15 Июня 2015

7777.jpg

Центры госуслуг Москвы интересуются мнением жителей столицы по поводу качества их работы. На портале «Наш город» http://gorod.mos.ru/ появился новый сервис для москвичей. Теперь жители могут оставить здесь свои замечания о работе центров госуслуг.


В частности, посетители центров могут сообщить о случаях, когда время ожидания в очереди за оформлением документов превысило нормативные 15 минут. Кроме того, на портале «Наш город» можно оставить мнение о том, насколько центры госуслуг удобны для маломобильных граждан.

Все замечания москвичей будут оперативно учтены в работе центров «Мои документы».

Напомним, по просьбам горожан руководство центров госуслуг Москвы уже реализовало ряд идей, которые позволили усовершенствовать работу центров. У сотрудников центров госуслуг появился свод правил поведения – «Московский стандарт госуслуг», утвержденный Мэром Москвы Сергеем Собяниным. В центрах теперь проводятся интересные выставки, организованы велопарковки, на экранах появились смайлики - оценки качества обслуживания, а на стендах – графики средней загрузки по дням недели и часам, чтобы посетители могли спланировать свой визит в центр госуслуг, избегая «часа пик».

 


Теги:  госуслуги, МФЦ, Наш город