21 Февраля 2018 Ср

Информационный портал районной газеты Коньково ЮЗАО г.Москвы

В Музее-заповеднике «Царицыно» со 2 марта по 30 апреля 2018 года пройдет юбилейная выставка народного художника РФ, ректора Государственной Академии акварели и изящных искусств и художественного руководителя Московской школы акварели Сергея Николаевича Андрияки

Грубых операторов разоблачит робот


9 Февраля 2016

С начала этого года на городских "горячих линиях" начал работать сервис автоматического распознавания эмоционального фона беседы. Робот отслеживает грубые слова, хамство со стороны операторов и позвонивших москвичей, разговоры на повышенных тонах. 

Как только автоматическая система замечает эти тревожные симптомы, она подает особый сигнал, и к беседе тут же подключается более опытный сотрудник колл-центра. Невежливого оператора будут увольнять.

Теги:  горячая линия, роботы, Москва