20 Ноября 2018 Вт

Информационный портал районной газеты Коньково ЮЗАО г.Москвы

Встреча главы управы района Коньково И.В. Драгина 21 ноября 2018 года будет проводиться не по указанному ранее адресу ул. Введенского, д.32А (ГБОУ школа «17), в школе №1273 (ул. Академика Капицы, д. 12).

Москвичи одобрили многие идеи по модернизации поликлиник


4 Июня 2015

Электронные амбулаторные карты, SMS-информирование о записи к врачу, результаты анализов по e-mail и отдельный кабинет для выдачи справок – по мнению неравнодушных горожан, это поможет улучшить работу поликлиник.

В рамках проекта «Активный гражданин» жители определили сервисы, которые необходимо внедрить для повышения эффективности работы столичных амбулаторий.

Серия опросов о развитии московских поликлиник проходила с 23 марта по 20 апреля. Москвичи выбирали, как сделать запись к врачам удобной, как сократить очереди, как оценивать качество работы медиков, как информировать пациентов, как улучшить обслуживание. На референдум были вынесены идеи, предложенные участниками краудсорсинг-проекта «Моя поликлиника». 

В  каждом голосовании участвовало от 265 до 285 тысяч москвичей, всего было получено почти 1,5 млн. мнений.

Лидерами стали следующие инициативы: организация кабинета здорового пациента для выдачи направлений и справок — 264 тыс. голосов; рассылка SMS-уведомлений о записи к врачу — 241 тыс. голосов; размещение cпециальных табло для удобства отслеживания очереди — 240 тыс. голосов;  cтандартизация хранения и движения амбулаторных карт — 219 тыс. голосов; получение результатов анализов по электронной почте — 201 тыс. голосов; предзаказ медкарт — 181 тыс. голосов; введение электронных амбулаторных карт — 173 тыс. голосов.

Кроме того, москвичи проголосовали «за» телефонные консультации, начало приема с 7:00, введение сервиса переноса и отмены приема врача через мобильное приложение ПГУ и ЕМИАС. Также горожане пожелали оценивать работу поликлиник на их сайтах и отправлять обращения по вопросам работы поликлиник через портал «Наш город».

Самой активной в голосовании оказалось аудитория 25-34 лет. Около 2/3 участников электронного референдума составили женщины, при этом мужчин больше всего заинтересовал вопрос удобства записи к врачу.

Голосование также показало, что тема улучшения работы поликлиник получила больший отклик у жителей юга, в особенности у пользователей из ЮАО. Еще одна интересная деталь — оказалось, что SMS-уведомления о записи и отмене визита к врачу  интересуют не только молодую аудитория, но и москвичей старше 45 лет.


Теги:  Московская поликлиника, краудсорсинг, опрос, референдум, Активный гражданин, поликлиники, здравоохранение