23 Июня 2018 Сб

Информационный портал районной газеты Коньково ЮЗАО г.Москвы

...

Москвичи получат новый стандарт качества обслуживания в детских поликлиниках


3 Августа 2015

Москвичи получат новый стандарт качества обслуживания в детских поликлиниках

Правительство Москвы разработало программу повышения качества обслуживания в детских поликлиниках, сообщил Мэр Москвы Сергей Собянин, когда побывал в детской поликлинике № 94 в районе Покровское-Стрешнево СЗАО.

«Мы составили целую программу улучшения деятельности поликлиник, которая включает в себя и снижение очереди, и доступность, и комфорт посетителей, и в том числе обратная связь, которая действует по нескольким каналам, включая портал госуслуг, опросы населения после посещения поликлиник. Здесь еще создана уникальная система, где разделены потоки больных и здоровых детей», - говорит Мэр Москвы Сергей Собянин.

Кроме того, столичный градоначальник пообщался с посетителями поликлиники. Мэр Москвы Сергей Собянин спросил, довольны ли они работой медучреждения. Мэр осмотрел кабинет «Здоровое детство», где принимает врач, имеющий сертификат по специальности «педиатрия», «общая врачебная практика (семейная медицина)» и медсестра, у которой есть сертификат «сестринское дело в педиатрии». Этот кабинет работает с 8:00 до 20:00 в две смены. Записаться на прием можно по телефону, через инфомат или портал госуслуг, при помощи предварительной записи и в день обращения.

Задача специалиста, работающем в кабинете «Здоровое детство» - выдача справок, чтобы родители могли оформить ребенка в детский сад или школу, спортивную секцию, бассейн, кружок, перед госпитализацией.

Он выдает справки и заключения о состоянии здоровья, оформляет направления на плановые консультации и исследования, заключения на получение бесплатных продуктов питания льготным категориям пациентов. Фактическое время приема длится пять минут.

Качественное лечение, комфорт и отсутствие очередей - это основные слагаемые "Московского стандарта", который отныне действует в Москве, утверждает столичный мэр.

Для этого в поликлиниках открываются кабинеты здорового пациента, чтоб можно было быстро выписывать различные справки, создаются удобные холлы и зоны ожидания приема, время приема участковых врачей увеличивается с 4 до 8 часов в день. 

Кроме того, у москвичей теперь есть возможность в режиме онлайн получать информацию о загруженности поликлиник, а также направлять отзывы и жалобы на их работу. 

   


 


Теги:  мэр Москвы Сергей Собянин, дети, поликлиники, здоровье, здравоохранение