23 Ноября 2017 Чт

Информационный портал районной газеты Коньково ЮЗАО г.Москвы

До 25 декабря ограничивается движение транспорта на участке Хлебобулочного проезда в районе вл. 10Д по ул. Наметкина. Информационный центр мэрии уточняет, что из-за строительства инженерных коммуникаций дорога будет перекрываться круглосуточно, но только по одной полосе.

Ждёшь больше 15 минут - кофе в подарок от центров госуслуг


1 Декабря 2015

Столичные МФЦ с 7 декабря начнут угощать бесплатным кофе или чаем посетителей, которые ждут в очереди больше 15 минут, сообщили в комитете госуслуг города Москвы.

Получить вкусный напиток можно будет бесплатно в качестве приятного извинения за ожидание в очереди. В зависимости от предпочтений посетителя центра госуслуг "Мои документы", его угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао.

Новая услуга станет еще одним дополнением к тем, которые уже есть в каждом из 110 офисов. В них работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. В МФЦ появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.

Напомним, что новый стандарт госуслуг был разработан с помощью столичных жителей. Его утвердили в сентябре прошлого года. В результате в московских "Моих документах" посетители ждут очереди меньше, чем в центрах других городов. Сейчас среднее время ожидания в них - три минуты, в то время как в Хельсинки - пять минут, а в Мадриде - 5,5 минуты. Столичные центры также вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. Лишь в российской столице центры госуслуг открыты без выходных с 08:00 до 20:00 по местному времени. Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97% услуг можно в любом офисе независимо от места жительства. В ТиНАО действуют мобильные офисы, которые с сентября стали работать на час дольше.

 



Теги:  МФЦ, госуслуги, документы