Город сделает процесс переселения по программе реновации более понятным

В городском суперсервисе «Помощь при переезде в рамках программы реновации» скоро появятся новый функционал. Его планируют запустить в первом полугодии 2021 года.

Здесь можно будет подать заявление на помощь в организации переезда и устранение строительных дефектов. Также с помощью нового функционала можно ознакомиться с инструкциями, уведомлениями и госуслугами для москвичей, переезжающих в новые квартиры.

Автоматический сервис был запущен в ноябре 2020 года. В него вошли интерактивная онлайн-инструкция, а также уведомления, связанные с переселением москвичей в новые дома. Информация о его этапах приходит участникам программы в личный кабинет на mos.ru, на электронную почту и по СМС.

По словам руководителя департамента градостроительной политики Москвы Сергея Левкина, на сегодняшний день жителям 44 домов направлено более 25 тысяч уведомлений о разных этапах переселения, в том числе письма с предложением новой квартиры.

Помощь при переезде в рамках программы реновации — это новый формат электронных услуг, объединенных одной жизненной ситуацией.

Первый замглавы Аппарата мэра и Правительства Москвы Евгений Козлов отметил, что пошаговое предоставление жителям актуальной информации о процессе или готовности документов, проактивных сообщений о необходимости следующего действия делает процесс переселения более понятным и комфортным.

Над сервисом «Помощь при переезде в рамках программы реновации» совместно работают Комплекс градостроительной политики и строительства Москвы, комплекс экономической политики и имущественно-земельных отношений и Департамент информационных технологий города.

Профильных специалистов обучают работать с сервисом на площадке «Дома на Брестской». Очередной семинар там прошел в конце февраля. Сотрудники Департамента градостроительной политики города провели его для представителей префектур 11 административных округов Москвы.

Фото: mos.ru