Начался прием заявок на конкурс «Московские мастера»
Жителей Москвы приглашают побороться за звание лучшего экскурсовода и администратора гостиницы.
Профессионалов приглашают побороться за звание лучшего экскурсовода (авторские пешеходные и автобусные экскурсии) и администратора гостиницы. Победители получат дипломы, денежные призы, а также подарки от партнеров. Прием заявок продлится до 2 мая на сайте конкурса.
Для участия в номинации «Экскурсовод» нужно описать пешеходный или автобусный маршрут, а также снять видео с рассказом о себе и экскурсии. К участию приглашаются экскурсоводы столичных организаций, имеющие опыт проведения пешеходных или автобусных экскурсий. Для номинации «Администратор гостиницы» потребуется видеопрезентация на тему «Ваш искренний сервис: какие корпоративные и личные принципы, ценности гостеприимства вы применяете на своей работе?», а также тематическое эссе.
Финальный этап «Московских мастеров» пройдет в конце мая очно. Профессионалам, претендующим на звание лучшего экскурсовода, предстоит провести по своему авторскому маршруту членов жюри. Эксперты оценят оригинальность и достоверность экскурсии, коммуникативные навыки гида и его умение работать с группой.
Лучшего администратора гостиницы определят по результатам письменного задания на знание правил приема и размещения гостей.
Затем участники должны будут ответить на вопросы жюри в смоделированной ситуации. Конкурсантов проверят на умение принимать эффективные решения в рамках своих компетенций, а также разрешать конфликты с клиентами.
Итоги конкурса станут известны в июне. Жюри выберет шесть победителей. Предусмотрено по три призовых места в каждой номинации. Финалисты смогут представить столицу на Всероссийском конкурсе профессионального мастерства «Лучший по профессии».
В состав оргкомитета «Московских мастеров» вошли эксперты и лидеры отрасли: представители Московской конфедерации промышленников и предпринимателей (работодателей), Московского профессионального союза работников физкультуры, спорта и туризма, Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров, руководители гостиниц, а также профильных образовательных учреждений и других организаций.
Конкурс «Московские мастера» проводят с 1998 года, чтобы популяризировать массовые профессии, востребованные в городе. Ежегодно в нем принимают участие около 20 тысяч человек, представляющих свыше тысячи предприятий и организаций столицы.