Сервис видеоконсультаций со специалистами ведомств был дополнен новыми функциями на портале mos.ru

На данный момент жители могут записаться на видеоконсультации со специалистами семи ведомств.

Горожане могут записаться на онлайн-прием к специалисту столичного ведомства или центра госуслуг, заранее изложив тему предстоящей беседы, а также пообщаться с ним лично в формате видеоконференции.

«Сервис помогает горожанам сэкономить время. Чтобы получить индивидуальную консультацию, не обязательно приезжать в профильное учреждение. Теперь эта опция стала еще удобнее: выбрать дату и время, записаться на личный прием и поговорить со специалистом можно на одной площадке — столичном портале mos.ru», — отметила заммэра Москвы Наталья Сергунина.

Также появились ещё две новые функции: за сутки пользователь получает уведомление в личном кабинете и по электронной почте о предстоящей встрече. Кроме того, появилась возможность во время онлайн-консультации направить специалисту документы, относящиеся к теме обсуждения.

Запись осуществляется через раздел «Услуги» на портале mos.ru. Там необходимо открыть категорию «Документы», кликнуть на «Личные документы» и найти в открывшемся каталоге услуг «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате».

В заявке гражданам нужно указать ФИО, дату рождения и контактные данные, а также кратко изложить суть интересующего вопроса. От юрлица дополнительно потребуются а наименование компании, ИНН, ОГРН и контакты.

Видеоконсультации могут проходить со специалистом учреждения, а также с руководителем ведомства или его уполномоченного представителя.